Bérénice a connu des changements majeurs : nouveau site web, lancement de ses magasins américains... Les SMS et l'emailing se faisaient avec 2 plateformes distinctes, et n'offraient pas de fonctionnalités profondes (reporting, segmentation). Pour répondre à ses objectifs, Bérénice envisageait une solution de marketing automation. Ainsi, la gestion du marketing serait améliorée, ainsi que les campagnes d'emailing et de SMS. BayBridgeDigital est intervenu dans le but d'une optimisation globale des performances.
BayBridgeDigital a mis en place la BU Marketing Cloud ainsi que SAP avec un nouveau nom de domaine, a créé une campagne de réchauffement de l'IP. Nous avons également créé 3 parcours marketing avec une supervision pour 3 modèles d'emails, et enfin nous avons mis en place un FTP optimisé pour l'importation des données dans Marketing Cloud.
