Cdiscount avait plusieurs projets Salesforce en cours en parallèle. Il était nécessaire de fournir aux responsables informatiques une vue d'ensemble du nombre de projets et une compréhension approfondie de leur paysage Salesforce. Cdiscount devait également se préparer à la création de son propre service d'assistance Salesforce et au transfert des connaissances des intégrateurs actuels.
BayBridgeDigital a donné aux responsables informatiques une image claire de la portée de Salesforce dans leur paysage informatique. BayBridgeDigital a également permis à Cdiscount de décider d'internaliser les services Salesforce en raison de l'aperçu de la maturité du projet, du support requis et de la nature.
