Compagnie de Californie
Industrie
Vente au détail - Gamme d'articles essentiels élégants et confortables
Localisation
Paris (75)
Nuages de SalesForce
Marketing Cloud
La Compagnie de Californie exploite Salesforce Marketing Cloud pour créer une expérience plus personnalisée pour ses membres.

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Une bonne segmentation fait la différence - Victor Louzon, CEO

Le précédent système de marketing de California Company faisait travailler les départements en silos et manquait d'évolutivité. L'entreprise s'est tournée vers BayBridgeDigital parce qu'elle avait besoin d'une vue unifiée des clients sur mobile et par e-mail pour fournir des communications cohérentes avec des parcours omnicanaux. Il y avait également un manque de connexion entre les données de vente et les campagnes marketing pour dissocier les clients du web et des magasins.

Réalisations :

Pour la société californienne, BayBridgeDigital a mis en œuvre Marketing Cloud pour délivrer des campagnes qualitatives, segmentées par canal et par magasin. La personnalisation est devenue une priorité dans les parcours clients.

30%
Augmentation du taux de clics