Dans le cadre de sa transformation numérique, Creacard a poursuivi avec BayBridgeDigital son adoption à 360° de Salesforce en ajoutant la brique Marketing Cloud et ses fonctionnalités aux éléments déjà intégrés par les équipes de BayBridgeDigital.
BayBridgeDigital a mis en place la solution Marketing Cloud pour Creacard et ses briques Advertising Studio et Social Studio. Nos équipes ont intégré les données transactionnelles de CREACARD depuis le CRM "Core" via un connecteur et un dépôt de fichier sur un FTP dans Marketing Cloud. Nous avons mis en place un parcours client, 2 triggers (email/sms) et 5 rapports standards. BayBridgeDigital a également assuré la formation et les bonnes pratiques pour l'adoption de la solution par les utilisateurs.
