Etam
Industrie
Vente au détail - Marque de lingerie Icon
Localisation
Paris, France
Nuages de SalesForce
Marketing Cloud ; Datorama ; Interaction Studio ; Social Studio ; Heroku ; Service Cloud
BayBrideDigital a assuré une transformation numérique complète de bout en bout et une vision client à 360° pour Etam.

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Salesforce va nous donner l'opportunité de fournir aux clients ce qu'ils attendent aujourd'hui.

Nous nous sommes associés au groupe ETAM pour l'accompagner dans son projet de transformation digitale de ses quatre marques phares : ETAM, Undiz, Maison 123, et Livy. Grâce à la plateforme Salesforce, ETAM peut désormais créer une vue complète à 360° de ses clients. En outre, ces marques seront désormais en mesure d'établir et de maintenir des relations en ligne et hors ligne avec leurs clients sur tous les canaux. Ce projet donnera également aux équipes marketing d'ETAM la possibilité de créer des parcours clients entièrement personnalisés grâce à la puissance de leur plateforme Salesforce.

18 millions
clients importés
110
voyages automatisés
280
déclencheurs transactionnels