Lorsque Kusmi Tea est arrivé chez BayBridgeDigitale, il y avait un problème prédominant : Le parcours client. La redéfinition du parcours client était essentielle et devait être omnicanale pour que Kusmi Tea puisse créer une expérience client puissante et efficace. En conséquence, Baybridgedigitale et l'équipe Kumsi ont mis en œuvre avec succès Bayretail et Salesforce Marketing Cloud. Et aujourd'hui, Kusmi tea a boosté ses ventes en ligne grâce à un outil Bayretail personnalisé. 

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