Lanvin
Industrie
Vente au détail - Marque de luxe de mode
Localisation
Paris, France
Nuages de SalesForce
Bayretail ; Marketing Cloud ; Service Cloud
BayBridgeDigital a aidé Lanvin à créer une expérience de bout en bout de grande qualité.

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Lanvin se félicite de l'aide apportée par Baybridge. Ils ont su développer pour nous une solution qualitative qui nous permet de développer nos actions de clientélisme.

Lanvin nous a contactés parce qu'ils voulaient augmenter leur productivité et leur performance dans leur magasin et leur boutique en ligne. Leur défi était de rafraîchir l'expérience d'achat de leurs clients hors ligne pour se concentrer encore plus. Nous avions donc besoin de les donner pour couvrir l'ensemble du processus d'achat. Mais aussi de baser ses opérations sur un seul profil client unifié. Désormais, Lanvin propose un processus d'achat complet, personnalisé et de qualité grâce à Bayretail et Salesforce. 

+12%
Valeur moyenne des commandes
+4.7%
Unité par transaction UPT
Augmentation des scores de promoteurs nets