Luneau Technology/VISIONIX Group est une société de haute technologie dont le siège est en Israël, qui développe, fabrique et distribue des équipements innovants et des solutions complètes pour les ophtalmologistes, les optométristes et les opticiens.
Comme première étape de son Programme de transformation digitale, VISIONIX a décidé de mettre en place une solution CRM de manière rapide pour améliorer son processus de vente à travers 3 leviers principaux : Améliorer la gestion des leads et des opportunités ; Obtenir et partager une vue à 360° sur la base installée des clients et des concurrents ; Renforcer le suivi de la performance commerciale. Dans le cadre d'une transformation globale, VISIONIX Group envisage de déployer un ensemble complet de solutions de CRM et de marketing digital, incluant Pardot, Service Cloud, Partners Community.
Notre équipe a mis en œuvre et déployé une solution pilote de CRM en France dans une approche temps-valeur, nous avons intégré le CRM avec l'ERP existant (SAP), et d'autres solutions (Showpad, ..). Nous avons implémenté le Core Model pour l'entonnoir des ventes, les devis standards, les prévisions et la gestion des campagnes, et l'avons déployé progressivement dans les autres filiales.
