Sim&Cure recherchait un nouveau support client pour structurer et mieux gérer son activité ainsi que pour soutenir son développement international. Elle souhaitait mettre en place une solution permettant de disposer de rapports et de tableaux de bord visuels pour suivre les activités.
BayBridgeDigital a mis en œuvre Sales Cloud pour envoyer des notifications automatiques lorsque les clients doivent acheter des jetons, Sim&Cure peut disposer de tableaux de bord et de rapports clairs, il n'y a plus de fichiers Excel pour gérer les processus.