Lorsque YellowKorner a décidé de travailler avec BayBridgeDigital, ils avaient trois défis en tête. Tout d'abord, ils voulaient créer une expérience d'achat meilleure et plus personnalisée pour leurs clients, ils avaient besoin de créer un segment de clients pour envoyer du contenu et des produits personnalisés. Et enfin, ils voulaient centraliser la création de contenu d'email et de SMS, leur envoi, et le suivi des KPI liés à ces actions.
YellowKroner et BayBridgeDigital ont réussi à relever tous les défis qui ont été soulevés. La mise en œuvre de Bayretail, Commerce Cloud et Service Cloud permet à Yellow Korner d'offrir à ses clients une expérience d'achat personnalisée haut de gamme et de gérer leur communication sur un seul et même outil.
